凸版集團的營運持續計畫(BCP/BCM)相關措施

凸版集團積極制定與管理營運持續計畫(BCP/BCM),將業務中斷的可能性降至最低,以善盡對顧客供應產品的責任。

持續營運必須預先設想各種風險因素,而凸版所採取的措施是將重點放在遭受地震災情時的持續營運。

震災對策基本計畫

凸版集團在1997年9月制定了「震災對策基本計畫」,明訂出發生地震時的基本行動計畫。並在2012年3月重新檢視內容後加以修訂,使「震災對策基本計畫」完整規畫出全公司體制及處理步驟,得以強化凸版集團所有據點的初期應變措施,並盡早重啟業務。

「震災對策基本計畫」之目的

  • 地震發生後的初期應變措施應基於「以人為本」的理念,行動時以引導員工避難並確保安全為最優先考量,防止發生二次災害。
  • 地震發生後盡早重啟業務,以便與客戶及供應商合作,確保可持續向社會供給具優先性的產品與服務,善盡企業的社會責任。
  • 與國家及地方政府合作,使各據點周邊居民及地區整體災情降至最低。

營運持續計畫(BCP/BCM)相關措施

制定營運持續基本計畫書及行動步驟

營運持續基本計畫書中分析了凸版集團主要據點發生大規模地震的風險,並制定早期復原及運用全國生產據點網路進行替代生產的方案,以期讓業務中斷對社會及客戶造成的影響(業務衝擊)降至最低。

此外,並依照這項營運持續基本計畫所制定的組織與體制製作了行動步驟書,記載各據點在受災時應負責的工作及具體處理方式。

營運持續管理(BCM)

公司將針對營運持續計畫(BCP)中制定的復原、重啟業務方法及行動步驟、預防對策、使被害降至最低的減災對策等,進行教育訓練及檢查改正措施。透過營運持續管理(BCM),提升危機管理能力與持續營運能力。

  • 1) 事前對策

    將災情控制在最小限度是早期恢復業務的重要關鍵。因此我們致力於分析凸版集團的脆弱環節,研擬出依照優先順序區分的事先對策。.

    而這需要確立在預估地震造成的具體災情下,進行救援及確認人員安危等初期迅速應變對策,並確實執行。同時找出以早期復原、替代等方式持續營運時的必要課題,再加以改善。

    除了災後初期應變所需的安危確認系統運用、防災用具及公司儲備物品的整備、為設置對策本部所需的備用品整備外,在持續營運方面,也採取設備、建築物的補強、採取保護數位對策、獲取完整的維修承包商及供應商資訊等措施,透過積極採取事前對策,使早期復原及替代措施更具可行性。

  • 2)教育及訓練

    為使員工在地震災害發生時了解自身的任務,並依照預先制定的行動步驟主動採取行動,凸版集團以全國主要據點為單位,進行相關的教育及訓練。

    具體而言,訓練乃根據任務等級,實施發生大規模地震並造成災情時的演習等。透過定期舉行這類訓練,不但保持並提升員工的危機管理能力及持續營運能力,還可透過訓練來檢驗並改善行動步驟及事前對策等。