有關本公司的個資處理方式

1.遵守法律及社會秩序

本公司在接受客戶提供之個資進行資訊處理等業務,或本公司自行取得個資時,將嚴格遵守相關法令及其他各種規範。

2.個資的安全管理

本公司將嚴格管理、保護客戶委託處理的個資及本公司自行取得的個資。為防止個資遭受非法讀取、遺失、破壞、竄改、外洩等,將依照內部規章採取合理而安全的對策,並在發生問題時採取適當而迅速的措施。

3.個資的使用目的

本公司接受客戶委託的個資處理業務,以及本公司自行取得個資時,僅使用於下列目的。如有必要將個資運用於其他目的時,應以寄送說明文件、電子郵件或傳真等方式通知客戶,並取得客戶同意。

接受客戶委託的情況
  1. (1)為印刷廣告信函收件人資料
  2. (2)為封裝包含個資的內容物、寄發至私人住宅
  3. (3)為代替客戶處理顧客相關事宜
  4. (4)為客戶進行顧客聯絡事宜(活動企劃部門、客服中心等)
  5. (5)為輸入包含個資的數據資料
  6. (6)為對包含個資的數據資料進行加工、統計、分析
  7. (7)為印刷、裝訂包含個資的印刷品
  8. (8)為發行各種卡片
  9. (9)為進行網站等的營運及會員管理
由本公司自行取得的情況
  1. (1)為回覆客戶對本公司事業的洽詢。
  2. (2)為寄送客戶索取的本公司各事業相關資料。
  3. (3)為將獎品寄送給本公司舉辦的抽獎活動、促銷活動等的中獎顧客。
  4. (4)為將本公司實施的問卷調查結果反映在本公司各種服務上。
  5. (5)為提供本公司的服務介紹及支援資訊。
  6. (6)為確認本公司提供的付費服務中,客戶的付款方式或使用後的付款情況。

此外,如由本公司自行取得個資並需改變使用目的時,必須與改變前使用目的有相當關連性,在被視為合理範圍內方可進行,並須將改變後的使用目的通知本人並取得同意。

4.將個資提供給第三者

除以下(1)至(7)的情況外,本公司不會將客戶個資提供給第三者。除以下狀況外,如有必要將個資提供給第三者,將以電子郵件、傳真等方式通知客戶並取得同意。

  1. (1)為回答客戶本人洽詢內容而向相關合作業者提供必要資料時。
  2. (2)為寄送客戶本人索取的各種資料而向相關合作業者提供必要資料時。
  3. (3)為寄送抽獎活動獎品或禮物而向提供禮物廠商提供必要資料時。
  4. (4)為提供本公司的服務介紹與支援資訊等各類資訊而向相關合作業者提供必要資料時。
  5. (5)為確認客戶本人在使用本公司提供的付費服務時的付款方式及付款狀況而向相關機構照會時。
  6. (6)接到法院或警察等公家機關依法正式照會,被要求公開個資而配合時。
  7. (7)為保護本人及其他人的生命、身體及財產安全,迫不得已向有關機構照會時。

5.個資的委託

在委託有合約關係的合作業者處理個資,或委託貨運公司寄送抽獎活動等的獎品或禮物等為達到使用目的之必要範圍內,可能將客戶的個資委託給外部業者。

6.以不易識別本人身分的方式取得個資

為提升本公司的服務品質,凸版印刷株式會社在官方網站https://www.toppan.com/ 以下簡稱「本公司企業網站」)採用谷歌公司的數據分析工具「Google Analytics」對造訪本公司企業網站的紀錄進行分析。
使用「Google Analytics」分析的造訪紀錄資訊中,包含了造訪時的自動編號、造訪日期時間、造訪頁面,以及與本公司聯絡時的自動編號,但不包含姓名、IP地址等可識別客戶個人身分的相關資訊。

此外,本公司使用Cookie功能收集瀏覽資訊,但使用者可將Cookie設定為無效以拒絕本公司收集資訊。

7.適用範圍

本原則適用於本公司的個資處理業務,但不適用於本公司以外的個資處理業務(經本公司網站連結的其他網站等)。

8.對客戶要求公開、修改、停止使用公開個資時的處理方式

本公司對於由本公司自行取得的個資(公開個資),如收到客戶本人對於本身個資使用目的的通知、公開、內容修改/追加/刪減、停止使用、刪除或停止提供給第三者(即「公開等」)的疑問,將尊重本人意願,採取適當並即時的處理方式(但如為本公司必須使用個資的服務,個資的修改、更新或刪減可能造成無法使用本公司部分或所有服務,敬請見諒)。

有關公開個資之相關事宜,請與以下「洽詢窗口」聯絡。

【個資洽詢窗口】
凸版印刷株式會社 資訊安全本部
電子郵件:

本公司為以下個資保護認定團體的活動對象企業。如對本公司的個資處理方式有任何意見或不滿,也可聯絡以下窗口。

一般財團法人日本情報經濟社會推進協會 個人資料保護意見諮商室
<地址>郵遞區號:106-0032 東京都港區六本木1-9-9六本木第一大樓
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更新/顯示日期:2018年11月15日