TOPPANの主要事業は、
現在、「情報系」「生活・産業系」「エレクトロニクス系」の３つに大別され、
そのもとに「セキュアDX」、「マーケティングDX」、「BPO」、「パッケージ」、
「環境デザイン」、「半導体関連」、「ディスプレイ関連」の７つがあります。
情報系
セキュアDX
最新のテクノロジーと創造力を駆使し、社会全体の安全・安心で快適なコミュニケーションを実現していくことをミッションとしています。デジタル社会の実現に向けたサービスの開発を推進し、信頼性の高い情報セキュリティを確保しながら、半世紀以上にわたり培ってきた「情報技術」によって、多くの企業が直面するさまざまな課題を解決し、ビジネス変革の実現を支援いたします。
主要な商材とサービス
日本の手続きを、ひと続きに。
共通手続きプラットフォーム「AIRPOST®」
生活の中にあふれるさまざまな手続きを、スマートフォンで安全に手間なく完了できるサービスです。住所変更・口座振替をはじめとした金融に関わる諸手続きから行政の手続きまで。＋メッセージを入り口としたAIRPOSTを利用すれば、スマートフォンを使って安全で手間の少ない手続きが可能になります。
オフィスにおける人の認証をひと続きに
「CloakOne®」
“オフィスにおける人の認証をひと続きに”をコンセプトに、個人を認証するためのID情報の管理機能と認証キー(ICカード、生体情報、QRコードなど)および属性情報の連携機能を提供し、企業・大学などのDX推進をサポートするクラウドサービスです。CloakOneは、ID情報の一元化と豊富な認証手段の提供を通じて、お客さまのオフィスDX実現に向けた課題を解決します。
電子マネーとQRコード決済を実現するキャッシュレス決済プラットフォーム「Thincacloud®」
通知配信のトータルソリューション「EngagePlus®」
請求書・各種帳票の電子閲覧クラウドサービス「WebBureau／ウェブビューロー®」
ペーパーレスで簡単申し込み。クレジットカード申し込みASPサービス「Speed Entry Plus for Credit」
RFID導入サポート-事前検証からアフターフォローまで対応「IoT Solution」
情報系
マーケティングDX
変革モデル
わたしたちは、変革の基盤となるDX投資のための開発支援を入り口に、その投資を成果に変え収益機会を拡大するためのCX強化、さらには事業運用に必要なリソースの提供を行うEX支援を伴走します。3つの変革サービスから成るビジネス変革支援事業は、クライアントの持続的成長を牽引することで継続ビジネス化を図っています。
※DX=Digital Transformation (デジタル基盤の変革) CX=Customer Experience Transformation (顧客体験の変革) EX=Employee Experience Transformation (従業員体験の変革)
サービスセグメント
マーケティングサービス
商品開発・ブランディングからキャンペーン・プロモーション・広告・コンテンツ作成までトータルでの支援を行うことで、ROI最大化を図ります。
コマースサービス
店頭・オンラインの垣根を超え、営業・販売にかかわる総合的な支援により、市場拡大・売上向上を実現します。
カスタマーサービス
顧客（生活者）とのエンゲージメントに関わる業務を全方位的に支援することで、顧客接点の拡大・顧客体験向上の効果を最大化します。
サービスモデル
わたしたちはDXで顧客の変化を捉え、バリューチェーンを顧客本位のCXに再定義しビジネスを変革します。また顧客中心のマーケティング実行に必要な運用組織をEXにより整備します。
情報系
BPO
（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
ビジネス プロセスの先へ ～未来の業務を創造し、社会と企業の成長を支援し加速する～
BPO事業は、これまで培ったTOPPANの経験や信頼のソリューションにより、社会と企業の成長と未来を支える注力事業です。
BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）を起点に、AIや最新のデジタル技術を活用し、業務の効率化・自動化を推進しています。
労働力不足や持続可能性という社会課題に対し、顧客のビジネスプロセスの最適化により課題解決を実現します。
主要な商材とサービス
自治体向けBPOサービス：行政事務支援
自治体の行政事務業務の標準化と質の向上に寄与し、全国的な波及効果を発揮。未来の公共サービスをデザインし、社会課題を解決するサービスです。
自治体では、人口減少や高齢化に伴う業務量増加、人材不足が深刻化。定常業務の効率化や住民サービスの向上を目的としたアウトソーシングが急務となっています。TOPPANでは、公共事業での多くの実績とさまざまな業界での顧客体験のデザイン力を融合。職員の方々がコア業務に集中できるだけでなく、住民にとっても分かりやすく、使いやすい、新しい公共サービスの体験をデザインします。
3PLワンストップソリューション BPOサービス
3PL（サードパーティ・ロジスティクス）といった物流業務だけでなく、荷主さまの顧客とのコミュニケーションから商品管理まで、周辺領域を含めたアウトソーシングが可能です。例えば、不動産管理における契約・点検管理や請求書発行などの業務プロセスを棚卸して、定型化可能な業務をアウトソーシング。不動産の「当たり前」を、DXで変革。AIやBPR（業務改革）を駆使し、アナログな業務をスマートに解決します。不動産会社のプロパティマネジメント支援を通して、まちの仕組みをデザインし、社会を支えるコンサルティングサービスです。
自治体向け給付金BPOサービス～給付金の受付に関わる業務を代行し、自治体や官公庁などの職員の方がコア業務に集中できる環境を創出
書類チェックシステム「NoEROR(ノエラ)」～審査行程のデジタル化により、人的ミスを減らし、大幅な業務効率化を実現
3PLワンストップソリューション～物流戦略の立案から製造、保管、配送までをワンストップでサポート
自治体向け 子育て支援 BPOサービス～子育て世帯への自治体サービスの仕組みを構築し、妊婦・養育者の視点でのサービス向上を実現
リファービッシュ・サービス〜回収された中古のPC、スマホなどの高機能製品を修理・再生し、再び価値を与えるサステナブルなサービス
生活・産業系
パッケージ
私たちは最先端のパッケージを提供することで、こころ豊かな社会の実現に貢献しています。パッケージの販売・製造だけでなく、企画や開発、マーケティングなどの幅広い領域に携わることができ、その成果を店頭や日々の暮らしの中で身近に実感できることが大きな魅力です。サステナブルブランド「SMARTS™」のもと6つのカテゴリーに沿って多彩なソリューションを提供することで、持続可能な社会の実現へ貢献するとともに、国内外のマーケットで事業を成長させていきます。
主要な商材とサービス
GL BARRIER
独自の透明蒸着加工技術とコーティング技術を活用し開発された透明バリアフィルムです。世界最高水準のバリア性能などの優れた特性を持ち、食品や日用品、医療・医薬、産業資材など、幅広い業界で、世界中のお客さまに採用されています。リサイクル促進に向けたモノマテリアル化（単一素材化）ニーズに対応すべく、PE･PPや紙などの各種基材を用いた開発を進めることで、資源循環社会の実現にも貢献しています。
カートカン®
TOPPANが開発した、缶の形をした紙製の飲料容器です。GL BARRIERの使用により高いバリア性を有し、長期保管が可能です。BPO事業の一環として内容物の受託充填も行っており、パッケージの製造から充填、出荷に至るまでトータルでサポートをしています。また、間伐材紙を使用することで「植える→育てる→収穫する」緑のサイクルを循環させ、健全な森林育成により地球温暖化防止にも貢献しています。
Smart Planning
新規事業創出を加速させるための、市場ニーズを具体化する調査、商品企画・商品開発
Smart Platform
製造業務の効率化や、脱炭素経営に向けた課題を見える化し管理・分析するDXシステム支援
Smart Packaging
国内外のマーケットに向けた、環境に配慮したパッケージの開発・提供
Smart Process outsourcing
お客さまの業務プロセスを改善する受託生産サービス
Smart Promotion
TOPPANの全社ソリューションを活用したコミュニケーション支援
Smart Circular innovation
サーキュラーエコノミーに向け、資源循環を実現させるための新たな技術と仕組みの構築
生活・産業系
環境デザイン
わたしたちは、「あしたを、ここちよい空間（セカイ）へ」をコンセプトに掲げて、グローバルに高品質な建装材をご提供してきました。こうして培ったデザイン提案や企画･開発ノウハウを基盤として、2020年よりオフィスやマンションなどに、企画から設計・施工までワンストップで提供する空間演出事業を展開しています。また、介護や子育てを支援するなど、社会課題を解決する多彩なDXサービスもご提供しています。
主要な商材とサービス
空間演出事業「expace®」
オフィスや商業施設、マンションなどの空間演出ブランド「expace®」。これまで培ってきた建装材のデザイン、機能付加や性能向上のノウハウと、TOPPAN全体のソリューションを掛け合わせることで、新しい働き方やウェルビーイングなど、社会の変化、生活者の気持ちを捉えた空間の企画立案から設計・施工までワンストップでご提供しています。
建装材事業
60年以上積み重ねてきたサーフェスデザインの企画・制作力と独自の研究開発で、意匠と機能を両立させた高品質な建装材をご提供しています。TOPPANオリジナルの建材商品や、住宅設備メーカーや建材メーカーへの化粧シート提供を通じて、日本国内だけでなくグローバルに住空間や商業施設空間の質向上に貢献してきました。これからも暮らす人々の日常を豊かに彩り、ここちよいセカイを提供してまいります。
DoubleView®
壁面や家電、自動車などに展開している光を透過する特殊な化粧シート
WAN-かいご
介護事業者の生産性、介護者のQOLを向上させる社会課題解決型DXソリューション
nomachi®
空間の満空や人の流れをリアルタイムに可視化するサービス
エレクトロニクス系
半導体関連
エレクトロニクス事業における半導体事業は、データセンターや通信インフラ、AI、車載分野などで需要が拡大する市場環境にあります。TOPPANは長年培った印刷テクノロジーを応用した微細加工技術や表面加工技術を強みとし、半導体に必要不可欠な最先端の製品・ソリューションを幅広く提供しています。TOPPANは、半導体の高性能化、安定供給に貢献し、次世代半導体の進化・発展を実現します。
主要な商材とサービス
FC-BGAサブストレート・次世代半導体パッケージ
FC-BGA（FCBGA : Flip Chip-Ball Grid Array)サブストレートは、LSIチップの高速化・多機能化を可能にする高密度半導体パッケージ基板です。プリント配線板の製造技術をベースに、半導体プロセスの微細化に対応した製品を開発。PCやゲーム機向けをはじめ、サーバー、AI、ネットワーク機器向けなどのハイエンドLSI向けの製品を提供しています。
イメージセンサー向けオンチップカラーフィルタ
CMOSイメージセンサなどの画像入力素子やOLEDoSなどの小型表示デバイスをカラー化するために必要なのが、オンチップカラーフィルタです。スマートフォンや車載用、セキュリティ用、医療用などのカメラをはじめ、ヘッドマウントディスプレなど幅広いアプリケーションに使われています。※OLEDoSとはOLED on Siliconの略。シリコンオン有機発光ダイオードのこと。
エッチング応用製品
フォトエッチング技術を展開し、エレクトロニクス製品をはじめとした様々な機器に使用されるエッチング応用製品
LSI設計・ターンキーサービス
LSI設計サービス、及び回路設計からLSI試作・量産までをトータルに提供するソリューションサービス
エレクトロニクス系
ディスプレイ関連
エレクトロニクス事業におけるディスプレイ事業は、高精細化・多様化するディスプレイ市場に対応しています。長年の印刷テクノロジーで培った微細加工、コーティング技術、材料開発を活かし、パネルメーカーやセットメーカーに対し、最先端の幅広い製品・ソリューションを提供しています。TOPPANは、ディスプレイの高性能化、省電力化、意匠性向上に貢献し、豊かな生活を実現します。
主要な商材とサービス
反射防止フィルム
ディスプレイの外光の反射や映り込みなどを抑える光学フィルムで、テレビやカーナビ、PCモニター等に幅広く活用されています。反射防止特性、帯電防止性能に優れた高いコントラストを実現するLRフィルムや、優れた防眩性を持ち、ディスプレイの映り込みを抑制するAGフィルムなど、用途別に様々な表面処理フィルムを開発しています。
調光フィルム「LC MAGIC™」
ディスプレイ事業で培った技術（液晶分子の配向制御、光学設計技術、薄膜化、電極形成・封止技術など）をベースに開発した、電気のON/OFFで透明/不透明を切り替えることができる液晶調光フィルムです。このフィルムをガラスや窓に貼ることでブラインドやカーテンに代わるスマートウィンドウとして使用されています。また、会議室や応接室等に使用される建築用ガラスや、車載用のウィンドウに採用されています。
カラーフィルタ
ディスプレイをカラー化するために不可欠なカラーフィルタ
中小型TFT
低消費電力と屋外視認性を実現した中小型液晶ディスプレイ
QD材料
量子ドット（QD）材料および金属酸化物ナノ粒子材料