エコ家電の購入促進で
脱炭素社会に向けた
取り組みを支援

[課題背景]

2022年度4月、北九州市は環境省より「脱炭素先行地域」の選定を受け、先駆的なモデル事例を目指し、これまで以上に脱炭素の取り組みを加速させる必要がありました。そのため、家庭でのエネルギー消費における省エネ対策を促進し、ライフスタイルを脱炭素型に転換することが重点課題でした。

[事業概要]

家庭における省エネ対策と市民生活の支援のため、北九州市内在住かつ北九州市内店舗にて対象の省エネ型冷蔵庫・テレビ・エアコンを購入した市民に対し、購入費用の一部を商品券（電子商品券を含む）で還元するキャンペーンを実施。キャンペーンの周知活動からコールセンター・事務局を立ち上げての申請受付業務、審査から商品券発送までの一貫した運営体制を早期に構築しました。
また、還元された商品券は市内店舗などでの使用に限定することで、地域経済の活性化も図りました。

[具体的な取り組み]

• 広報・広告での認知獲得、制度内容周知活動

  ・キャンペーン内容周知チラシの制作
  ・新聞広告・Web広告の制作
  ・キャンペーン申請書類の印刷から納品

• ランディングページ・オンライン申請フォームの構築

  ・事業全体の流れを網羅したランディングページを制作
  ・紙申請書類の記入項目と連動したオンライン申請フォームにより、PC・スマートフォンからも申請することが可能

• 事務局・コールセンターの開設

  ・セキュリティ対策を行い、市民や販売店などからの問合せに対応

• 申請書類の審査～商品券発送

  ・進捗管理システムと連動させ、紙商品券と電子商品券を管理